Network
LintasSulbar.com - Dorong peningkatan Kompetensi Sumberdaya Manusia (SDM) Penyelenggara Pelayanan Publik, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Sulawesi Barat (Sulbar) menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Service Excellent, Jumat 8 Desember 2023.
Bimtek Service Excellent, akan berlangsung selama tigahari, dimulai Tanggal 8 sampai 10 Desember 2023 bekerjasama dengan Lembaga Al-Kahfi.
Perubahan paradigma penyelenggara pelayanan publik, dituntut untuk lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat, dengan memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) sesuai dengan standar yang telah ditetapkan merupakan salah satu wujud tata kelola pemerintahan yang baik (Good Governance).
Baca Juga: Hadiri Pertemuan Tahunan BI, Idris: UMKM Pendorong Utama Pertumbuhan Ekonomi Sulbar
DPMPTSP selaku perangkat daerah penyelenggara pelayanan publik, terus berbenah dalam segala aspek. SDM mempunyai peranan yang penting dalam mensukseskan tugas dan fungsi serta tujuan organisasi.
Tentu saja hal ini, juga merupakan amanat dari kententuan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah. Sebagaimana dimaksud dalam Pasal 45 ayat (1) diamanatkan, bahwa Sumber Daya Manusia yang ditugaskan pada PTSP harus memiliki keahlian dan kompetensi di bidangnya.
Kepala DPMPTSP Sulbar, Habibi Azis menyampaikan, DPMPTSP sebagai pintu investasi yang berimplikasi terhadap geliat ekonomi, dimana penanaman modal dan PTSP menjadi salah satu isu strategis yang menjadi perhatian pemerintah.
